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Preguntas y Respuestas Frecuentes

Para comprar plantas en nuestro web site debes seguir los siguientes pasos:

  1. Elige la planta que desees haciendo click en la foto o dirígete a la categoría que necesites.
  2. Entra la cantidad de plantas que necesites y posteriormente has click en el carrito.
  3. Selecciona la fecha de entrega sobre los días disponibles del calendario haciendo click en ellos. no hacemos entregas los domingos o festivos.
  4. Llena los datos solicitados en el formulario y pasa a la última página donde verificas que toda la información haya quedado bien.
  5. Entra los datos de pago y confirma la orden.
  6. Si deseas mayor asistencia nos puedes llamar a las líneas que aparecen al final y al inicio de la página.
No, todos los cargos como impuestos, ya están incluidos, el despacho es gratuito dentro del perímetro urbano de cada ciudad principal, las ciudades aledañas cercanas a ciudad principal pueden tener un cargo extra.
Todos los días de lunes a sábado. Sin embargo, las órdenes recibidas después del viernes a las 4:00pm serán entregadas el día hábil siguiente.

Para asegurar nuestra garantía de calidad, recuerda lo siguiente:

  • El receptor será llamado para programar la entrega sólo de ser necesario.
  • No podemos comprometernos a realizar entregas en horas específicas del día.
  • Podrá haber sustituciones y reemplazos para asegurar el tiempo de entrega.
  • Para las entregas residenciales, si el receptor no se encuentra disponible en el momento de la entrega y no hay quien reciba el producto, la entrega se realizará el día siguiente o de ser un edificio de apartamentos, se dejará en portería.
  • Para entregas en oficinas, si ésta se encuentra cerrada o no se acepta la entrega, la entrega se programará para el día hábil siguiente.
  • En fechas especiales, las entregas podrán hacerse hasta las 9:00 pm para los despachos residenciales y hasta las 5:00 pm para los de oficina.
  • Nuestro objetivo es responder cualquier inquietud en las próximas 12 horas.